İADE VE DEĞİŞİM NASIL YAPILIR?

Nasıl Değişim Yapabilirim?

  • Değiştirmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) 'nın arkasındaki formu eksiksiz şekilde doldurup göndermeniz gerekmektedir.
  • Mutlaka orijinal kutu ve ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

    Ürünleri gönderirken kargo firmasının poşetine ya da herhangi bir poşete koyarak göndermeniz gerekmektedir. Aksi durumlarda kesinlikle paketiniz kabul edilmeyecektir.

Orijinal kutusu bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

 

Deneme harici giyilmiş, esnetilmiş, derisi kırıştırılmış, çok kısa süre/mesafe olsa da dışarıda, evde giyilmiş ve tekrar satılamayacak durumda olan ürünler bu değişime dahil değildir. (ambalajında ve eksiksiz, hasarsız olarak teslim edilmelidir.)

Ürün kontrolü yapıldıktan sonra değişiminiz yapılıp size tekrar gönderilecektir

 

İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE İADE VE DEĞİŞİM OLMAMAKTADIR

Kargo Ücreti Ödeyecek miyim?

Değişim ve iadelerde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır.

Karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir. 

 

Siparişimi İptal Edebilir miyim?

Sipariş iptallerinizi siparişinizi onayladığınız gün, saat 15:30 a kadar (0212)234 44 40 numaralı telefondan bizi arayarak siparişinizin iptali talebinde bulunabilirsiniz.Aksi taktirde sipariş iptaliniz kabul edilmeyecektir.
 

İade Etme Hakkım Var mı?

7 Gün içinde kullanılmadığı taktirde faturası ile birlikte iade ve değişim hakkınız mevcuttur.

 

 

KAMPANYALI ÜRÜNLERDE İADE VE DEĞİŞİM

 

  • lgili kampanya ürünlerinden satın alınması durumunda fiyatı daha düşük olan ürüne %20 indirim uygulanır. Sepette kampanya dahilinde 2 ve katları adedinde ürün olması durumunda indirim her zaman en düşük fiyatlı ürünlere uygulanmaktadır.
  • Kampanyadan faydalanan müşteriler kampanya ürünlerinden pahalı olanı iade etmek istemesi durumunda uygulanan indirim tutarı yatırılacak ücretten kesilerek iade yapılacaktır.
  • Kampanya kapsamındaki ürün iadesi durumlarında, indirim tutarı toplam iade bedelinden kesilerek ödeme yapılacaktır.   
  • İade veya değişim durumunda kampanya ile kazanılan haklar kaybedilmektedir.
  • Bu kampanya başka kampanya ve indirim koduyla birleştirilemez.
  • indirimli ürünlerde kampanya geçerli değildir.

* Kampanya katılımcıları, bu sayfada belirtilen şart ve koşulları kabul etmiş sayılır.

**Pumps Up kampanya bitiş tarihlerini ve koşullarını önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

 



(KİŞİYE ÖZEL ÜRETİMLERDE İADE VE DEĞİŞİM YAPILMAMAKTADIR)